سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 22 يوليو 2026
1. مقدمة
مرحبًا بك في موقع ديكور سمير، ويشار إليه في هذه السياسة بعبارات «نحن» أو «لنا» أو «الموقع».
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني:
أو عند استخدام خدماتنا والتواصل معنا.
www.decoresamir.com
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه السياسة. وإذا كنت لا توافق عليها، فيرجى عدم إرسال معلوماتك الشخصية عبر الموقع.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التي تقدمها لنا طوعًا عند استخدام الموقع أو التواصل معنا، ومنها:
- الاسم.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- محتوى الرسائل والاستفسارات التي ترسلها إلينا.
وقد نجمع تلقائيًا بعض المعلومات التقنية عند زيارة الموقع، مثل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
- نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل.
- الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الزيارة.
- مصدر الزيارة وبيانات الاستخدام والتحليلات.
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة.
3. كيفية استخدام معلوماتك
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تشغيل الموقع والمحافظة عليه وتحسين أدائه.
- الرد على استفسارات العملاء وطلبات التواصل.
- تقديم معلومات حول خدمات الصباغة والديكور.
- تحسين المحتوى وتجربة المستخدم.
- تحليل كيفية استخدام الزوار للموقع.
- اكتشاف الأخطاء التقنية ومنع الاحتيال والرسائل المزعجة.
- إرسال تحديثات أو معلومات تسويقية عند وجود موافقة مناسبة.
- الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف أخرى.
4. خدمات الجهات الخارجية
قد نستعين بخدمات خارجية تساعدنا في تشغيل الموقع وتحليله وحمايته وعرض الإعلانات. وقد تعالج هذه الجهات بعض البيانات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.
Google Analytics
قد نستخدم Google Analytics لفهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع، مثل عدد الزيارات، والصفحات التي تمت مشاهدتها، ونوع الجهاز، ومصدر الزيارة.
Google AdSense
قد نستخدم Google AdSense لعرض الإعلانات على الموقع. وقد تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لعرض الإعلانات وقياس أدائها، وقد تكون بعض الإعلانات مخصصة بناءً على إعدادات المستخدم وموافقته والقوانين المطبقة.
Cloudflare
قد نستخدم Cloudflare لتحسين سرعة الموقع وحمايته من الهجمات والزيارات الضارة. وقد تعالج Cloudflare معلومات تقنية مثل عنوان IP وبيانات الاتصال لأغراض الأمان والأداء.
5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع وتحسينه وتحليل استخدامه وعرض الإعلانات.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُحفظ على جهازك عند زيارة الموقع.
قد تشمل الأنواع المستخدمة:
- ملفات ضرورية: مطلوبة لتشغيل الموقع ووظائفه الأساسية.
- ملفات التحليلات: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
- ملفات الوظائف: تساعد على تذكر بعض الإعدادات والتفضيلات.
- ملفات الإعلانات والتسويق: تُستخدم لعرض الإعلانات وقياس أدائها.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤدي تعطيل بعض الملفات الضرورية إلى عدم عمل بعض خصائص الموقع بالشكل الصحيح.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو للوفاء بالالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو حماية حقوقنا.
قد نحتفظ برسائل واستفسارات العملاء لمدة معقولة لمتابعة الطلبات وتحسين الخدمة، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية عندما لا تعود ضرورية.
7. حماية معلوماتك
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات، مثل الاتصال الآمن HTTPS، وتحديث الموقع، وحماية الخادم والحسابات، والحد من الوصول غير المصرح به.
رغم ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا تضمن الأمان بنسبة 100%، ولذلك لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.
8. حقوقك المتعلقة بالبيانات
وفقًا للقوانين المطبقة، وخصوصًا إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، قد تكون لك الحقوق التالية:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها.
- طلب حذف بياناتك في بعض الحالات.
- طلب تقييد معالجة بياناتك.
- الاعتراض على بعض أنواع المعالجة.
- طلب نقل بياناتك عندما يكون ذلك ممكنًا.
- سحب موافقتك في أي وقت عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.
- عدم الخضوع لقرار مبني كليًا على معالجة آلية عندما ينطبق ذلك.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر:
سنحاول الرد على الطلبات المشروعة خلال 30 يومًا، وقد نطلب معلومات للتحقق من الهوية.
الأساس القانوني للمعالجة
قد نعالج بياناتك بناءً على أحد الأسس التالية:
- الموافقة: عندما تمنحنا موافقة واضحة لغرض محدد.
- تنفيذ طلب أو عقد: عندما تكون المعالجة ضرورية لتقديم خدمة طلبتها.
- التزام قانوني: عندما تكون المعالجة مطلوبة للامتثال للقانون.
- المصلحة المشروعة: لتحسين الموقع وحمايته وخدمة العملاء، ما لم تتغلب حقوقك على تلك المصلحة.
9. خصوصية الأطفال
موقع ديكور سمير غير موجه للأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية منهم.
إذا علمت أن طفلًا زودنا ببيانات شخصية، فيرجى التواصل معنا لطلب حذفها.
10. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا نديرها.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره، لأننا لا نتحكم في محتوى هذه المواقع أو ممارساتها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها.
11. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر.
سننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة ونغيّر تاريخ «آخر تحديث» في أعلى السياسة.
ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تغييرات.
12. التواصل معنا
لأي سؤال حول سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني:
decoresamir@gmail.com
الموقع الإلكتروني:
https://www.decoresamir.com/
رقم الهاتف:
+212648353745